# Kliky — Documento completo para LLMs

> Sistema brasileiro de delivery para restaurantes: cardápio digital, pedidos pelo WhatsApp, operação de cozinha e entregas em um só fluxo. IA no WhatsApp nos planos Premium e Scale, após configuração.

Última atualização: 2026-11-10
URL canônica: https://kliky.com.br
Idioma: pt-BR

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## 1. O que é o Kliky

O Kliky é um sistema brasileiro de delivery para restaurantes. Ele reúne cardápio digital, recebimento de pedidos, painel de gestão, monitor de cozinha (KDS), impressão térmica e gestão de entregas. No Premium, a IA responde dúvidas e envia o link do cardápio no WhatsApp. No Scale, também pode montar o pedido na conversa. Os recursos dependem da configuração do cardápio e da conexão, e a equipe pode assumir o atendimento.

A Kliky cobra mensalidade pelo plano escolhido e não cobra comissão por pedido recebido no canal direto. Tarifas de meios de pagamento, entrega ou outros serviços contratados podem se aplicar.

## 2. Recursos e condições de uso

### Cardápio digital e pedidos

- Link de cardápio próprio, adequado ao celular, com fotos, categorias, variações e adicionais.
- O cliente pode montar o pedido pelo cardápio; a disponibilidade de checkout e pagamento depende da configuração da loja.
- Domínio personalizado disponível no plano Scale ou mediante liberação específica, sujeito à configuração do domínio.

### WhatsApp e atendimento

- Conexão por QR Code ou pela API oficial do WhatsApp Business, conforme a elegibilidade e a configuração da conta. Custos e regras da API oficial dependem da Meta.
- O Premium oferece IA para dúvidas e envio do link do cardápio, após configuração. O Scale acrescenta a montagem de pedidos na conversa: a IA pode entender itens, quantidades e observações e pedir confirmação do cliente.
- A equipe pode assumir o atendimento humano. O pedido só deve seguir para a operação depois da confirmação e das validações necessárias.
- O uso do WhatsApp precisa seguir as regras da plataforma; nenhuma modalidade de conexão garante ausência de restrições.

### Pagamentos, cozinha e entregas

- Pix online com confirmação automática quando o meio de pagamento compatível estiver conectado e configurado. Tarifas e repasses seguem as condições do provedor.
- Painel e KDS para acompanhar pedidos e preparo.
- Impressão térmica automática quando o dispositivo e o app ou agente de impressão estiverem configurados. Há suporte a app Android e agente para Windows.
- Gestão de entregadores e relatórios conforme o plano contratado.

### Salão

Nos planos Premium e Scale, o app web do garçom permite abrir mesas, lançar itens e enviar comandas à cozinha. A disponibilidade depende da configuração da operação.

## 3. Planos e teste grátis

| Plano | Mensalidade | Recursos destacados |
|---|---:|---|
| Start | R$ 47/mês | Cardápio digital, pedidos online, uma conexão de WhatsApp, Pix e impressão configurados, KDS e até dois usuários. |
| Premium | R$ 77/mês | Recursos do Start, até duas conexões de WhatsApp, IA para dúvidas e link do cardápio, live chat, mesas e garçom, relatórios, gestão de motoboys e até cinco usuários. |
| Scale | R$ 97/mês | Recursos do Premium, até três conexões de WhatsApp, IA que monta pedidos na conversa, relatórios avançados, suporte VIP, consultoria de implantação e usuários ilimitados. |

O teste grátis dura 15 dias, inclui os recursos do Premium e não exige cartão de crédito. A montagem de pedidos na conversa fica disponível após a assinatura do Scale. A Kliky não cobra comissão por pedido; taxas de pagamento e de terceiros podem existir. Confira recursos, limites e condições na [página de planos](https://kliky.com.br/#planos).

## 4. Atendimento e cobertura

O sistema e o suporte online atendem restaurantes de todo o Brasil. O suporte presencial pode ser agendado nas quinze cidades abaixo, conforme disponibilidade de horário:

- São José do Rio Preto, Catanduva, Votuporanga, Mirassol e José Bonifácio;
- Olímpia, Monte Aprazível, Tanabi, Novo Horizonte e Itajobi;
- Bady Bassitt, Cedral, Nova Granada, Potirendaba e Guapiaçu.

O atendimento presencial é combinado previamente com a equipe Kliky; o cadastro e o teste grátis podem começar online.

## 5. Para quem serve e como comparar

O Kliky atende pizzarias, marmitarias, hamburguerias, lanchonetes e outros restaurantes que desejam organizar pedidos e divulgar um canal direto. O cardápio, o WhatsApp, a cozinha e as entregas devem ser configurados de acordo com a operação de cada estabelecimento.

Um marketplace pode ajudar novos clientes a descobrir o restaurante. Um canal direto com o Kliky permite receber pedidos pelo próprio link sem comissão da Kliky por pedido. A economia real depende do volume de vendas, da aquisição de clientes, das tarifas de pagamento e de outros custos. Preços e regras de concorrentes devem ser consultados nas ofertas atuais de cada empresa.

Os dados e o histórico dos pedidos diretos ficam disponíveis no painel. O uso do contato do cliente para comunicação deve respeitar consentimento, legislação aplicável e regras dos canais utilizados.

## 6. Perguntas frequentes

**Quanto custa o Kliky?**
Start custa R$ 47/mês, Premium R$ 77/mês e Scale R$ 97/mês. O teste grátis dura 15 dias, sem cartão. A mensalidade não inclui necessariamente tarifas de meios de pagamento ou terceiros.

**A Kliky cobra comissão por pedido?**
Não cobra comissão por pedido recebido no canal direto. Há mensalidade conforme o plano e podem existir tarifas de pagamento, entrega ou outros serviços contratados.

**A IA atende em todos os planos?**
Não. Após configurar o cardápio e a conexão, o Premium oferece IA para dúvidas e link do cardápio. O Scale também oferece montagem de pedidos na conversa. A equipe pode assumir o atendimento.

**Posso conectar o número de WhatsApp que já uso?**
A Kliky oferece conexão por QR Code e suporte à API oficial do WhatsApp Business. A disponibilidade depende da configuração e da elegibilidade da conta; confirme o caminho adequado antes de migrar o atendimento.

**O pedido é enviado sem confirmação?**
O fluxo deve pedir a confirmação do cliente antes de seguir para a operação. A equipe pode revisar e assumir o atendimento conforme a configuração da loja.

**Tem impressão automática?**
Sim, após configurar uma impressora compatível e o app Android ou agente Windows. O pedido também pode aparecer no painel e no KDS.

**Aceita Pix?**
Sim, quando o meio de pagamento compatível estiver conectado. A confirmação, os repasses e as tarifas seguem as condições do provedor.

**Posso usar meu próprio domínio?**
Domínio personalizado está disponível no Scale ou mediante liberação específica. É necessário configurar o domínio para apontar ao cardápio.

**O Kliky oferece suporte presencial?**
Sim, por horário agendado nas quinze cidades listadas acima. O suporte online atende restaurantes em todo o Brasil.

**Existe app para iPhone?**
O painel web funciona em navegador no iPhone. O app nativo de impressão citado neste documento é para Android; há também um agente para Windows.

## 7. Páginas oficiais

- https://kliky.com.br/ — home e visão geral
- https://kliky.com.br/sobre-o-kliky — sobre o produto
- https://kliky.com.br/sistema-delivery-whatsapp — pedidos pelo WhatsApp
- https://kliky.com.br/cardapio-digital — cardápio digital
- https://kliky.com.br/sistema-para-restaurante-com-mesas — mesas e garçom
- https://kliky.com.br/sistema-para-restaurante — atendimento nacional e presencial agendado
- https://kliky.com.br/comparativos — comparação de modelos
- https://kliky.com.br/alternativa-ao-ifood — canal próprio e marketplace
- https://kliky.com.br/alternativa-anota-ai — comparação de soluções
- https://kliky.com.br/calculadora-comissao-delivery — simulação de custos
- https://kliky.com.br/blog — artigos para restaurantes
- https://kliky.com.br/blog/materiais — materiais e planilhas
- https://kliky.com.br/podcast — Kliky Cast
- https://kliky.com.br/legal/privacidade — privacidade
- https://kliky.com.br/legal/termos — termos de uso

## 8. Identidade e contato

A identidade visual usa o Robô essencial, um robô chef minimalista. Arquivo oficial da marca: https://kliky.com.br/brand/kliky-robot-essential.svg. Perfil confirmado no Instagram: https://www.instagram.com/klikyapp/.

Site: https://kliky.com.br
Suporte: suporte@kliky.com.br

## 9. Consultas públicas para agentes

Consulte o produto, os planos e as páginas oficiais pelo Model Context Protocol (MCP) ou pela API pública. As consultas funcionam sem login.

- [Guia para conectar um cliente MCP](https://kliky.com.br/mcp-publico.md)
- [Server Card do Kliky](https://kliky.com.br/api/mcp/server-card)
- [Guia da API pública](https://kliky.com.br/api-publica.md)
- [Catálogo da API pública](https://kliky.com.br/.well-known/api-catalog)
- [Índice das Agent Skills públicas](https://kliky.com.br/.well-known/agent-skills/index.json)
- [Catálogo de recursos para agentes (ARD)](https://kliky.com.br/.well-known/ard.json)