Estratégia · 6 min de leitura · publicado em 12/07/2026

Casos reais: 3 restaurantes que cresceram ao sair da comissão

Prometer que "delivery próprio funciona" é fácil. Mostrar é melhor. Estes são três restaurantes reais — com nome, cidade e número — que autorizaram a publicação dos resultados que informaram depois de organizar o delivery no WhatsApp com a Kliky.

Best Point (Elisiário/SP): +35% de pedidos

A Best Point atende hamburgueria, pastelaria e pizzaria na mesma operação — o tipo de casa em que o WhatsApp lota e a comissão de marketplace pesa em três cardápios ao mesmo tempo.

"Aumentei meus pedidos em 35% com a Kliky. E o cliente fica comigo — nome, telefone, histórico. Sem pagar comissão por pedido."

O detalhe importante da fala do dono não é só o número: é de quem é o cliente. No marketplace, o cadastro, o histórico e o contato ficam com o aplicativo. No canal próprio, cada pedido alimenta a base do restaurante — que pode chamar o cliente de volta quando quiser.

Burger House (Itajobi/SP): +27% de pedidos

Hamburgueria de cidade pequena tem um pico só — e é violento. Sexta e sábado à noite, o WhatsApp vira uma avalanche de mensagens picadas: metade pedido, metade pergunta, tudo misturado.

"No pico eu perdia pedido no WhatsApp. Com a fila organizada, fechei o mês com 27% mais pedidos — e taxa, nenhuma."

O mecanismo aqui é o mais direto possível: pedido que não se perde é pedido que vira venda. A IA entende a mensagem, monta o pedido com tamanho e adicionais, confirma endereço e pagamento e manda para a cozinha — a fila anda sozinha enquanto a chapa trabalha.

Fernandez Restaurante: mais de 22% de crescimento

"Cresci mais de 22% desde que o pedido passou a chegar montado e a comanda a sair sozinha na cozinha."

A frase resume o ganho operacional que aparece em quase toda migração: ninguém mais redigita pedido. A mensagem do cliente vira um pedido estruturado (item, observação, endereço, pagamento) e a impressão é automática — o erro de anotação some junto com a taxa.

O que os três têm em comum

Nenhum dos três casos envolve mágica de marketing. O mecanismo é o mesmo:

Pedido organizado: a IA entende a mensagem no WhatsApp e monta o pedido completo, sem copiar e colar.
Cozinha no automático: comanda impressa (ou no KDS) na hora, sem redigitação e sem erro de anotação.
Custo fixo: mensalidade em vez de percentual — quem cresce não é "punido" com uma comissão maior.
Cliente próprio: nome, telefone e histórico ficam com o restaurante.

Faça a conta com os seus números

Resultado de outro restaurante não paga o seu boleto. A conta que importa é a sua: coloque seu ticket médio e seus pedidos por mês na calculadora de comissão e veja quanto do seu faturamento está indo embora em taxa — e o que sobraria com mensalidade fixa.

Se preferir começar pela organização da casa, as planilhas grátis de CMV, fluxo de caixa e precificação foram feitas exatamente para isso.

Perguntas frequentes

Esses números são reais?

Sim. São os números informados pelos próprios donos, com autorização de uso de nome e marca. Não publicamos depoimento nem resultado sem autorização explícita.

Todo restaurante cresce assim?

Não há garantia de resultado — cada operação é diferente. O que os três casos têm em comum é o mesmo mecanismo, pedido organizado no WhatsApp, comanda automática na cozinha e nenhuma taxa por pedido.

Preciso sair do iFood para usar o Kliky?

Não. Muitos restaurantes mantêm o marketplace para alcançar cliente novo e usam o canal próprio para os clientes recorrentes, que é onde a comissão dói mais.

Continue lendo

Ver como o Kliky resolve isso · Começar teste grátis (30 dias)